难题！当客户给我发邮件询问产品信息时，系统提示" The following from address failed"

各位大哥：
客户注册时发送激活邮件，完全没有问题。但是当客户给我发邮件询问产品信息时，系统提示" The following from address failed: SMTP server error: Mail from must equal authorized user“
这个问题怎么解决？